Базы данных Oracle - статьи



              

ORACLE PERSONALIZATION(tm)


Oracle Personalization - это новое средство, которое будет доступно с базой данных Oracle9i. Это средство обеспечит персонализацию в масштабе реального времени для каналов продаж е-бизнеса, таких как Web-магазины, среды сдачи приложений в аренду и центры обработки звонков. Oracle Personalization предоставляет интегрированный механизм выдачи рекомендаций (в масштабе реального времени), который будет полностью встроен в СУБД Oracle9i.

Oracle Personalization разработан для решения проблем обработки огромных объемов данных Web и обеспечить персональные (1:1) отношения, которые необходимы е-бизнесу, чтобы выдерживать современный уровень конкуренции. Поскольку Oracle Personalization будет использовать масштабируемость Oracle9I, этот продукт сможет анализировать большие объемы данных о клиентах, в то же время сохраняя индивидуальные отношения с клиентами.

Oracle Personalization использует технологию data mining, чтобы просеить горы данных электронного бизнеса, сгенерированных пользователями при посещении web-сайтов (click), транзакциями, а также демографические данные и данные рейтингов, собранные с Web-сайтов. Oracle Personalization предоставляет механизм рекомендаций в масштабе реального времени и отвечает на такие вопросы, как:

  • Какие N предметов персона A наиболее вероятно купит (или они, предметы, ему нравятся?
  • Люди, которые купят или им нравится, предмет X, возможно, купят или им понравится какие-то другие предметы?
  • Насколько вероятно, что персона A купит или ей понравится предмет X?
  • Какие N предметов персона A наиболее вероятно купит или ему они понравятся при условии, что он покупает или ему нравится какой-то другой предмет?
  • Какие дополнительные N предметы наиболее похожи на предмет X?

Oracle Personalization помогает компаниям установить истинно однозначные (1:1) отношения через Internet, предоставляя для работы с е-клиентами индивидуализированные рекомендации, оценки вероятности того, что этому клиенту подойдут эти рекомендации и улучшенную навигацию по сайту на основе интересов и профилей клиентов.

Oracle Personalization позволяет пользователям создавать "фермы механизмов рекомендаций" ("recommendation engine farms"), которые предоставляют индивидуализированные рекомендации Web-сайтам на основе анализа поведения Web- клиентов. Модели предсказания Oracle Personalization могут модифицироваться периодически, т.е. ежедневно, еженедельно, ежемесячно и использоваться механизмами рекомендаций.




Содержание  Назад  Вперед